Catermat Cars
Eine Liefer-App fürs Catering. Lieferscheine ohne Papier, unterschrieben mit dem Finger.
- Branche
- Gastronomie und Catering
- Umfang
- Design, iOS- + Android-App, Backend
- Umsetzung
- 2024 bis 2025
- Stack
- Capacitor, Vue 3, Symfony
Aufgabe
Office-Catering heißt jeden Vormittag Dutzende Lieferungen durch Prag, und zu jeder ein Lieferschein aus Papier. Papier wird gedruckt, verloren und abgetippt, die Dispo ruft die Fahrer an, wo sie gerade sind, und bestätigte Übergaben kommen erst Tage später ins System zurück.
Für Catermat hatten wir schon die Website gebaut; jetzt war die Auslieferung an der Reihe. Die Aufgabe: die Wagen mit dem Unternehmenssystem Ordermat verbinden, damit Bestellungen im Telefon der Fahrer landen, klare Status durchlaufen und die Übergabe an Ort und Stelle bestätigt wird.
Wir haben eine hybride App für iOS und Android gebaut. Bestellungen fließen aus dem Unternehmenssystem ins Telefon und durchlaufen die Status Neu, Zur Expedition, Expediert und Geliefert; die Rollen Produktion und Auslieferung sehen jeweils ihre eigenen Schritte. Bei der Übergabe unterschreibt der Kunde mit dem Finger auf dem Display, und die Unterschrift wird samt Position beim Lieferschein gespeichert.
Der Tag beginnt mit einem Knopf
Nach der Anmeldung sieht der Fahrer, ob er die Auslieferung des Tages starten kann, Schnelllinks zu Lieferscheinen, Karte und Lager und darunter die laufende Fahrt und die, die noch anstehen.
Ein Lieferschein, der alles weiß
Wo abgeholt wird und wohin es geht, ein Zeitplan vom Versand über das Lieferfenster bis zum Plan und darunter alles zum Auftrag: Auftrags- und Lieferscheinnummer, Kunde, Artikelgruppen, Fahrzeug und Zahlung.
Unterschrieben und sofort gemeldet
Der Kunde unterschreibt den Empfang mit dem Finger direkt auf dem Display, und die Unterschrift wird mit der GPS-Position der Übergabe am Lieferschein gespeichert. Die Disposition erfährt es sofort: In den Benachrichtigungen erscheinen die beendete Fahrt, eine neue Notiz zum Auftrag und sogar, wo der Fahrer das Fahrzeug abgeschlossen hat.
Die Flotte live auf der Karte
Fahrzeuge mit GPS-Ortung erscheinen in Echtzeit auf der Karte. Die Fahrzeugkarte zeigt Kennzeichen und Entfernung und öffnet mit einem Tippen das Detail; die Position fließt laufend über Mercure in die App, ohne Neuladen.
Telemetrie für jedes Fahrzeug
Wer fährt, ob der Motor läuft, ob das Fahrzeug unterwegs ist und wie lange es insgesamt im Einsatz ist, alles aus den GPS-Einheiten von REX. So plant die Disposition mit dem echten Zustand der Flotte statt mit Schätzungen.
Ein Fahrtenbuch, das sich selbst schreibt
Jede Fahrt zeichnet sich selbst auf: die Route auf der Karte, die Fahrtdauer und die Durchschnittsgeschwindigkeit, mit Filtern nach Fahrzeug und Niederlassung. Das Fahrtenbuch entsteht durchs Fahren selbst, nicht durchs Abtippen am Monatsende.
Ein Lager mit Scanner im Handy
Bankettausstattung vom Besteck bis zum Kocher hat in der App ein eigenes Lager mit Stückzahlen. Ein Scan des Barcodes mit der Handykamera zeigt sofort, zu welchem Auftrag ein Artikel gehört, oder er lässt sich aus dem Auftrag freigeben.
Nebeneinander auf dem Tablet
Was die App noch kann
Auslieferung und Dispo in einer App ergeben eine längere Liste. Das Interessanteste davon, im Schnelldurchlauf.
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Status wie am Fließband
Eine Bestellung durchläuft die Status Neu, Zur Expedition, Expediert und Geliefert. Die Rollen Produktion und Auslieferung sehen jeweils ihre eigenen Schritte: die Küche bereitet vor, der Fahrer liefert, und niemand greift dem anderen in die Arbeit.
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Angebunden ans Unternehmenssystem
Die Bestellungen fließen aus dem Unternehmenssystem Ordermat ins Telefon, in dem die Firma lebt. Nichts wird doppelt erfasst: was im System gilt, gilt im Wagen, und die bestätigte Lieferung kehrt zurück.
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Artikel in Gruppen
Mittagessen, Buffets, Getränke: die Artikel einer Lieferung ordnen sich in Gruppen mit Stückzahlen, sodass eine große Buffet-Bestellung in übersichtlichen Blöcken geprüft wird, nicht Zeile für Zeile einer endlosen Liste.
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Der Empfänger einen Tipp entfernt
Jeder Lieferschein trägt Name und Telefon des Empfängers. Der Anruf startet direkt aus der App, und die SMS geht mit vorausgefüllter Nachricht hinaus, dass sich die Bestellung nähert.
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Suche und Filter
Volltext über Kunden, Bestell- und Lieferscheinnummern, dazu Filter nach Fahrzeug und Niederlassung. Auch an einem Tag voller Lieferungen ist eine bestimmte Bestellung in Sekunden gefunden.
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Ein Code, zwei Stores
Die App ist auf Capacitor mit Vue 3 und Framework7 gebaut, ein Code bedient also iOS und Android. Dahinter laufen Symfony und API Platform auf FrankenPHP in Docker, die Anmeldung sichert JWT, und Karten samt Geokodierung übernimmt Mapbox.
Die App an einem Ort
Das App-Design auf sieben Bögen: der Tag des Fahrers, die Übergabe, die Flotte, die Fahrten, das Lager und die Tablet-Version. Kunden, Namen und Beträge auf den Screens sind Beispieldaten.
Die ganze Auslieferung in einer Hosentasche.
Lieferscheine, Flotte und Lager in einer App für iOS und Android, direkt an das Unternehmenssystem angebunden.